سلاسل الإمداد Supply chain
في منظومة الأعمال وإدارة الأعمال الناجحة لا يمكن الاستغناء عن سلاسل الإمداد، حيث أنها بشكل كبير تساهم في نجاح واستقرار سير الأعمال ولها أثر كبير في ذلك.سنتناول في الاعداد القادمة تعريف سلاسل الإمداد ومدى أهميتها والهدف الأساسى لها، أداء سلاسل الإمداد وطرق تقييم الأداء من خلال الوقت والتكلفة والجودة، المخاطر التي تواجه الشركات بشكل عام سواء مخاطر خارجية أو داخلية، تأثير هذه المخاطر على سلاسل الإمداد وطرق احتساب هذا التاثير بالأساليب الكمية والنوعية.
وفي النهاية استعراض للنتائج المترتبة على هذا التأثير على استقرار الأعمال، والتوصيات لتجنب هذه المخاطر أو إدارتها إذا حدثت فعليًا والتغلب عليها.
في هذا العدد سنتناول نبذة عن سلاسل الإمداد والمخاطر بشكل عام
ماهي إدارة سلاسل الإمداد؟ يمكن تعريف إدارة سلاسل الإمداد بأنها «تشمل جميع الأنشطة المرتبطة بتدفق المواد والمعلومات والأموال والخدمات، من الموردين إلى العملاء والعكس عبر العديد من القنوات أو يمكننا القول نظام التوزيع» وذلك حسب تعريف نيكول وهاندفيلد عام 1999.
سلسلة التوريد هي نظام مستقل معقد للغاية حيث يشارك العديد من المشاركين، سلسلة التوريد تشمل العديد من الأنشطة مثل (النقل والتخزين والمخزون وقنوات التوزيع والموردين والعملاء … إلخ.) لكل نشاط أداء، وكلما كان الأداء أفضل وتم تحسينه وتطويره لكل نشاط على حدى ثم تم الدمج والتكامل الجيد بين جميع الانشطة، كان أداء سلاسل الإمداد أفضل بشكل عام، وبالتالي يتحسن أداء الشركات بشكل عام.
الاتجاه الجديد حاليًا لجميع الشركات هو تحسين وتطوير أداء سلاسل الإمداد لأنه مهم للغاية لاستدامة الأعمال بشكل عام، وأداء سلاسل الامداد يعني إدارة التأثيرات الخارجية والداخلية، أو عوامل الخطر وتشجيع ممارسات الحوكمة الرشيدة ، طوال دورات حياة السلع و خدمات.
المخاطر: تعتبر المخاطر هي حقيقة من الحقائق المؤكدة التي تواجه أي سلاسل إمداد، سواء كانت تتعلق بالجودة أو الكمية أو السلامة، أو نقص التوريد أو المشكلات القانونية، أو المشكلات الأمنية، أو التنظيمية، أو البيئية، وأيضًا الكوارث الطبيعية أو الإرهاب…. الخ.
تؤثر هذه المخاطر على عملية سلاسل الامداد وتضع حواجز عبر تدفق العملية، وفي النهاية تؤدي إلى العديد من المشكلات مثل: إضافة التكلفة إلى العمليات زيادة مستويات المخزون زيادة الوقت نقص المعلومات الهامة تقليل سرعة التدفق إلى السوق ضعف قوة المتنافسين استياء العملاء أو أي مشاكل أخرى تقلل من أداء سلسلة التوريد.
تعريف الكاتبة هى الدكتورة اسماء الكاشف دكتوراه إدارة الأعمال تخصص سلاسل الإمداد (supply chain) ماجستير لوجيستك تخصص لوجستيات التجارة الخارجية
